Столица Ставрополья принимает участие в шестой волне проекта «Эффективный регион». В процесс оптимизации включена муниципальная услуга городского комитета градостроительства «Согласование проведения переустройства и (или) перепланировки помещения в многоквартирном доме».
Включение услуги в бережливый проект связано с ростом числа обращений о ее предоставлении, а также с низкой популярностью заявок о согласовании перепланировки жилых метров через портал Госуслуг. Так, за 2023 год доля заявлений, поступивших через Госуслуги составила всего 1,5 %, за 2024 - 3 %. А в результате включения в проект «Эффективный регион» число предоставляемых услуг в электронном виде увеличилась до 30 %.
- Муниципальная услуга по перепланировке жилья в многоквартирном доме - одна из самых распространенных в сфере ЖКХ. В прошлом году количество обращений по ней выросло на 11 % относительно 2023 года. В результате оптимизации процесса сроки предоставления услуги сократились в два раза, с 45 до 22 дней. В целом же, участие муниципалитета в федеральном проекте «Эффективный регион» является стратегически важным шагом, который позволяет повысить качество жизни граждан, эффективность работы администрации и конкурентоспособность территории. Это инвестиция в будущее, которая принесет долгосрочные выгоды., - рассказал глава Ставрополя Иван Ульянченко.
Отметим, для облегчения подачи заявления в электронном виде разработан QR-код, позволяющий сразу попасть на нужную страничку портала.
Напомним, «Эффективный регион» — совместный проект нескольких российских субъектов и государственной корпорации «Росатом». Он направлен на оптимизацию и улучшение процессов в любых сферах жизнедеятельности регионов с использованием методов и инструментов бережливого производства. В основе проекта лежит концепция управления, ориентированная на потребителя.
В Ставрополе с 2019 года в рамках «Эффективного региона» внедрили 10 проектов. В этом году благодаря проекту все выплаты на детей-инвалидов станут автоматическими.
QR-код на предоставление услуги «Согласование проведения переустройства и (или) перепланировки помещения в многоквартирном доме»