Предоставление информации об организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего общего образования, а также дополнительного образования в муниципальных образовательных учреждениях, подведомственных комитету
| Дата изменения | 05.07.2022 08:11:30 |
| Категория | Услуги в сфере образования |
| Наименование муниципальной услуги | Предоставление информации об организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего общего образования, а также дополнительного образования в муниципальных образовательных учреждениях, подведомственных комитету образования администрации города Ставрополя |
| Уникальный реестровый номер муниципальной услуги и дата размещения сведений о ней в муниципальном реестре | 2640100010000153024 |
| Наименование функционального органа администрации города, предоставляющего муниципальную услугу | Комитет образования администрации города Ставрополя |
| Наименования федеральных органов исполнительной власти, органов исполнительной власти Ставропольского края, функциональных органов администрации города Ставрополя, учреждений (организаций), участвующих в предоставлении муниципальной услуги | - |
| Перечень и тексты нормативных правовых актов, непосредственно регулирующих предоставление муниципальной услуги |
Конституция Российской Федерации («Российская газета», от 25.12.1993 г. № 237); Федеральный закон от 24 июля 1998 г. № 124-ФЗ «Об основных гарантиях прав ребёнка в Российской Федерации» («Российская газета», от 05.08.1998 № 147); Федеральный закон от 29 декабря 2012 г. № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации» («Российская газета», от 31.12.2012 г. № 5976); Федеральный закон от 25 июля 2002 г. № 115-ФЗ «О правовом положении иностранных граждан в Российской Федерации» («Российская газета», 31.07.2002 г. № 140); Федеральный закон от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» («Российская газета», от 29.07.2006 г. № 165); Федеральный закон от 02 мая 2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» («Российская газета», от 05.05.2006 г. № 4061); Федеральный закон от 09 февраля 2009 г. № 8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления» («Российская газета», от 13.02.2009 г. № 4849); Постановление Правительства Российской Федерации от 28 октября 2013 г. № 966 «О лицензировании образовательной деятельности» (Собрание законодательства Российской Федерации, от 04.11.2013 г № 44); Приказ Министерства образования и науки Российской Федерации от 30 августа 2013 г. № 1015 «Об утверждении Порядка организации и осуществления образовательной деятельности по основным общеобразовательным программам - образовательным программам начального общего, основного общего и среднего общего образования» («Российская газета», от 16.10.2013 г. № 6208); Приказ Министерства просвещения Российской Федерации от 2 сентября 2020 г. № 458 «Об утверждении Порядка приема на обучение по образовательным программам начального общего, основного общего и среднего общего образования» (Официальный интернет-портал правовой информации http://www.pravo.gov.ru, 11.09.2020); Постановление Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 30 июня 2020 г. № 16 «Об утверждении санитарно-эпидемиологических правил СП 3.1/2.4.3598-20 «Санитарно-эпидемиологические требования к устройству, содержанию и организации работы образовательных организаций и других объектов социальной инфраструктуры для детей и молодежи в условиях распространения новой коронавирусной инфекции COVID-19» (Официальный интернет-портал правовой информации http://www.pravo.gov.ru, 03.07.2020); Постановление Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 4 июля 2014 г. № 41 «Об утверждении СанПиН 2.4.4.3172-14 «Санитарно-эпидемиологические требования к устройству, содержанию и организации режима работы образовательных организаций дополнительного образования детей» («Российская газета», от 03.10. 2014 г. № 6498); Приказ Министерства образования и науки Российской Федерации от 29 августа 2013 г. № 1008 «Об утверждении Порядка организации и осуществления образовательной деятельности по дополнительным общеобразовательным программам» («Российская газета», от 11.12.2013 г. № 6255); Постановление администрации города Ставрополя от 26.06.2013 года № 2103 «О Порядке разработки и утверждения административных регламентов предоставления муниципальных услуг («Вечерний Ставрополь», от 10.07.2013 г. № 127 (5288); Уставы образовательных учреждений города Ставрополя; а также последующие редакции указанных нормативных актов |
| Способы предоставления муниципальной услуги |
при личном обращении заявителя; при письменном обращении заявитeля; через официальный сайт Комитета, Учреждений и электронную почту, через федеральную государственную информационную систему «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» www.gosuslugi.ru (далее – Единый портал); через государственную информационную систему Ставропольского края «Портал государственных и муниципальных услуг (функций), предоставляемых (исполняемых) органами исполнительной власти Ставропольского края и органами местного самоуправления муниципальных образований Ставропольского края» www.26gosuslugi.ru (далее – Портал государственных и муниципальных услуг Ставропольского края) |
| Описание результата предоставления муниципальной услуги |
Результатом предоставления услуги является: 1) выдача справки о предоставлении информации об организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего общего образования, дополнительного образования; 2) устное информирование заявителя об организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего общего образования, дополнительного образования; 3) уведомление об отказе в предоставлении услуги. |
| Категории заявителей, которым предоставляется услуга | Физические лица |
| Сведения о местах, в которых можно получить информацию о правилах предоставления муниципальной услуги |
1) Комитет расположен по адресу: г. Ставрополь, ул. Мира, 285, строение 1. График работы Комитета: понедельник-пятница с 09 час.00 мин. до 18час.00 мин.; приемный день: среда с 09 час.00 мин. до 17 час.00 мин.; перерыв с 13 час. 00 мин. до 14 час. 00 мин.; выходные дни – суббота и воскресенье. График работы Учреждений: понедельник - пятница с 08 час. 00 мин. до 18 час. 00 мин.; выходной день: воскресенье. 2) Адреса, график работы Учреждений представлены в приложении 1 к Административному регламенту. 4. Справочные телефоны органа, предоставляющего услугу. Телефоны Комитета: 1) по вопросу получения информации об организации дошкольного образования - (8652)75-73-66; 2) по вопросу получения информации об организации начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования – (8652)75-73-56; 3) по вопросу получения информации об организации дополнительного образования - (8652)77-92-28. Телефоны Учреждений представлены в приложении 1 к Административному регламенту. 5. Адреса официальных сайтов органа, предоставляющего услугу в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», содержащих информацию о предоставлении услуги, адреса их электронной почты. Адреса официальных сайтов и электронной почты Учреждений представлены в приложении 1. Официальный сайт Комитета в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»: http://education-26.ru Электронная почта Комитета: obrazovanie@stavadm.ru |
| Срок предоставления муниципальной услуги и срок выдачи документов, являющихся результатом предоставления муниципальной услуги | 3 рабочих дня |
| Срок, в течение которого заявление о предоставлении муниципальной услуги должно быть зарегистрировано | 15 минут |
| Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении муниципальной услуги лично | 15 минут |
| Основания для приостановления предоставления либо отказа в предоставлении муниципальной услуги |
Основания для отказа в приеме заявления о предоставлении услуги отсутствуют. Основаниями для отказа в предоставлении услуги является: 1) несоответствие заявления содержанию услуги; 2) запрашиваемая информация не связана с деятельностью Учреждения по оказанию услуги. Основания для приостановления предоставления услуги отсутствуют. |
| Документы, подлежащие обязательному представлению заявителем для получения муниципальной услуги, способы получения таких документов заявителем и порядок их представления с указанием услуг |
Заявление о предоставлении услуги, заполненное по форме, приведенной в приложении 3 к Административному регламенту, с приложением следующих документов: - подлинник и копия документа, удостоверяющего личность заявителя либо представителя заявителя, - подлинник и копия документа, удостоверяющего права (полномочия) представителя заявителя, если с заявлением обращается представитель заявителя |
| Документы, необходимые для предоставления муниципальной услуги и находящиеся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и учреждений (организаций), участвующих в предоставлении услуги | - |
| Формы заявлений о предоставлении услуг и иных документов, заполнение которых заявителем необходимо для обращения за получением услуги в электронной форме | - |
| Сведения о возмездности (безвозмездности) предоставления муниципальной услуги, правовых основаниях и размерах платы, взимаемой с заявителя, методике расчета платы за предоставление услуги | Предоставляется бесплатно |
| Показатели доступности и качества муниципальной услуги |
Своевременность: процент (доля) случаев предоставления услуги в установленный срок с момента подачи документов – 100 %; процент (доля) заявителей, ожидающих получения услуги в очереди не более 15 минут – 100 %. Качество: процент (доля) заявителей, удовлетворенных качеством процесса предоставления услуги – 95 %. Доступность: процент (доля) заявителей, удовлетворенных качеством и информацией о порядке предоставления услуги – 100 %; процент (доля) услуг, информация о которых доступна через информационно-телекоммуникационную сеть «Интернет» – 90 %. Вежливость: процент (доля) заявителей, удовлетворенных вежливостью персонала – 95 %. Процесс обжалования: процент (доля) обоснованных жалоб к общему количеству обслуженных заявителей по данному виду услуг – 2 %; процент (доля) обоснованных жалоб, рассмотренных и удовлетворенных в установленный срок – 100 %; процент (доля) заявителей, удовлетворенных существующим порядком обжалования – 100 %; процент (доля) заявителей, удовлетворенных сроками обжалования – 90 %. |
| Информация о внутриведомственных и межведомственных административных процедурах, подлежащих выполнению функциональным органом администрации города, предоставляющим услугу, в том числе информация о промежуточных и окончательных сроках таких процедур |
Представление услуги включает в себя следующие административные процедуры: 1) информирование и консультирование по вопросам предоставления услуги; 2) прием и регистрация заявления и документов, необходимых для предоставления услуги; 3) Предоставление информации об организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего общего образования, а также дополнительного образования в виде справки или устного информирования. |
| Сведения о допустимости и порядке досудебного обжалования решений и действий (бездействия) функционального органа администрации города, учреждения, предоставляющего муниципальную услугу с указанием нормативного правового акта, которым эта методика утверждена | Заявители имеют право на обжалование действий (бездействия) органа, предоставляющего услугу, должностного лица органа, предоставляющего услугу или муниципального служащего, специалиста Комитета, специалиста Учреждения в досудебном (внесудебном) порядке. |
| Технологическая карта межведомственного взаимодействия | - |
Комитет образования администрации города Ставрополя
пн-пт 09:00–18:00, перерыв 13:00–14:00
